نحرص في TAR Beauty Store على مراجعة وتجهيز كل طلب بعناية، ولكن في حال تم إرسال منتج غير مطابق للمنتج المطلوب، يحق للعميل طلب استبداله.
لذلك نرجو منكِ التأكد من مطابقة المنتجات عند الاستلام وبوجود المندوب،
وفي حال اكتشاف المنتج غير المطابق بعد مغادرة المندوب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
يشترط لإتمام الاستبدال أن يكون المنتج غير مفتوح أو مستخدم، وبغلافه وحالته الأصلية.
في حال استيفاء شروط الاستبدال، يتم استبدال المنتج غير المطابق بالمنتج المطلوب، ويتحمل العميل أجور التوصيل الخاصة بعملية الاستبدال.
لتفاصيل أكثر، يرجى التواصل معنا. 🤍
